TOC系統如何讓醫用產品準交率保持在98%以上?
時間:2021/6/24 13:52:24 瀏覽:3034

B公司是一家專業生產醫用塑料配件產品的廠家,2019年引進了TOC瓶頸管理方法。

TOC(Theory of Constraint)是以色列物理學家高德拉特博士發明的“制約理論”。 TOC理論,任何系統至少存在著一個制約因素/瓶頸,否則它就有無限的產出。因此要提高一個系統 (任何企業或組織均可視為一個系統)的產出,必須要打破系統的瓶頸。

TOC生產管理

高博士對經營企業的理念有三條:

1.企業的現在和未來都要盈利;

2.員工現在和未來都要滿意;

3.市場現在和未來都要滿意。

這與稻盛和夫先生“打造高收益企業”和“追求全體員工物質和精神兩方面幸福,同時為社會做貢獻”完美吻合。TOC系統在美國和日本企業經營中得到廣泛應用,但在中國企業中應用很少。

B公司的業務是為國內外專業醫療公司定制輸液器和特種醫用配件,批量小、品種多,切換頻繁,加上出口訂單都是整柜出貨,少一個品種或短數都走不了。在2019年之前,交貨常常延遲,客戶雖然不滿意,但也很無奈;公司貌似總有一堆訂單尚未交付,人人都很忙,但是每月銷售沒法提高。銷售覺得訂單沒交完,不敢接新單,生產覺得缺這少那,忙忙碌碌無成效。每次客戶催貨,大家都一堆原因,相互之間也不知道怪誰好。

TOC軟件

2018年B公司在不斷的企業經營學習中,了解到TOC系統的生產方案能解決交付不及時的問題,醫院對醫療配件對缺貨是無法忍受的,意識到及時交付的重要性,他們立刻導入TOC生產的解決方案,銷售、研發、生產、采購、質量、計劃六個團隊齊動員,一起玩游戲、做緩沖表、每天開晨會,協同作戰,以擊鼓傳花的方式加速流程運轉!誰是瓶頸我們聚焦誰,幫助瓶頸部門產出最大化,挖盡、遷就、打破,循環往復,PDCA不斷改善,三個月他們把產品的準交率從42%提高到98%,且一直維持至今!

TOC系統

由于靈活接單、快速交付,銷售敢說“交貨期一定說到做到”,這一改中國供應商不太靠譜的形象,得到了客戶的信任,提高了銷售額!B公司甚至還在自己的網站上承諾95%的準交率,95%的準交率也吸引了大量的國內外客戶。

準交率的提高也意味著資金和物品的周轉率提高,加快周轉讓利潤隨之產生、現金流也充裕起來。在新產品銷售還沒起來時,2019年B公司僅僅依靠傳統的醫用配件產品就實現了業務增長!這增強了全員使用TOC系統的決心,堅定要把TOC在全公司推廣開來,更好地為客戶提供優質的醫用配件。

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